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Ficha Tecnica: Curso Formacion de Auditores de Sistemas de la Calidad en Empresas de Servicios In Company
Tipo de Formacion: Cursos
Categorias: Cursos Programas Empresariales |
Modalidad de Curso: Cursos Presencial
Pais: España
Provincia: N.D
Descripción Curso Formacion de Auditores de Sistemas de la Calidad en Empresas de Servicios In Company
El Curso Formación de Auditores de Sistemas de la Calidad en Empresas de Servicios es impartido en modalidad IN COMPANY. Con la colaboración del Ministerio de Industria, Turismo y Comercio y el Ministerio de Defensa. Posee una duración de 40 horas.
In-Company:
Este curso está disponible en exclusividad para su empresa bajo la modalidad de formación In- Company.
Certificado:
Al finalizar el curso, los asistentes que lo realicen de forma completa recibirán un certificado de aprovechamiento emitido conjuntamente por el Ministerio de Industria, Turismo y Comercio, el Ministerio de Defensa y AENOR.Reconocido por:Curso reconocido por el Centro de Registro y Certificación de Personas de la AEC (CERPER) como requisito válido para obtener la certificación como Auditor de la Calidad de la European Organization for Quality (EOQ).Bolsa de Empleo CERPER: Una vez obtenido el correspondiente Certificado EOQ, la persona certificada entrará a formar parte, si lo desea, de una bolsa de empleo exclusiva para personas certificadas por el CERPER.
Destinatarios Curso Formacion de Auditores de Sistemas de la Calidad en Empresas de Servicios In Company
Directores de la calidad, técnicos y laborales familiarizados con la Norma UNE-EN ISO 9001 y los sistemas de gestión de la calidad.
Objetivos Curso Formacion de Auditores de Sistemas de la Calidad en Empresas de Servicios In Company
- Adquirir los conocimientos necesarios para capacitarse como auditor de sistemas de gestión de la calidad en empresas de servicios, implantados de acuerdo con la Norma UNE-EN ISO 9001:2008
- Analizar con detalle las características propias de este sector laboral
- Poder asumir responsabilidades en la efect?ación de auditorías
Temario Curso Formacion de Auditores de Sistemas de la Calidad en Empresas de Servicios In Company
- Normativa de aplicación en las auditorías de sistemas de la calidad
- Características diferenciadoras de las empresas de servicios
- Aplicación de los requisitos de la Norma UNE-EN ISO 9001:2008 en diferentes tipos de servicios
- Definición, objetivo y tipos de auditoría
- La Norma UNE-EN ISO 19011 Directrices para la auditoría de los sistemas de gestión
- La programaci-n de auditoría
- Las herramientas del auditor
- Preparación de la auditoría
- Desarrollo de la auditoría
- Comportamiento del auditor
- Redacción y clasificación de no conformidades
- Elaboración del informe final
- Competencia y evaluación de los auditores
- Auditar el enfoque a procesos
- Auditar el enfoque al cliente
- Caso práctico de efect?ación de auditorías utilizando la metodología del caso aplicada a una empresa del sector laboral servicios
Duración Curso Formacion de Auditores de Sistemas de la Calidad en Empresas de Servicios In Company
Duración y horario del curso:
5 Días - 40 horas, de lunes a viernes.
El alumno recibirá sin coste adicional:
-La publicación Gestión de la Calidad. Normas UNE. Ediciones AENOR. (*) Incluye las reglas de la serie UNE-EN ISO 9000
-La publicación ISO 9000. Las preguntas del auditor. Autores: David Hoyle y John Thompson. Ediciones AENOR
Nº de asistentes:
El número máximo de asistentes al curso es de 25 alumnos.
Comentarios:
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