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Datos Personales, Privacidad e Identidad digital

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El especialista en marketing digital José Ramón Saura fue el encargado de clausurar la segunda de las dos jornadas dedicadas por la Universidad Rey Juan Carlos de Madrid (URJC) al debate y análisis sobre las “Nuevas Ciencias Sociales y Tecnologías del Conocimiento Transversal del siglo XXI” con una charla sobre Privacidad, Datos Personales e Identidad Digital. El evento se celebró en la Facultad de Ciencias Jurídicas y Sociales de Vicálvaro el pasado martes 28 de marzo y reunió en él a diferentes personalidades de referencia en campos como la ingeniería, las matemáticas, la cultura y el marketing, disciplinas desde las que intentaron responder a la cuestión de “¿Estamos preparados para el futuro?”.

El especialista en marketing digital José Ramón Saura durante su ponencia sobre datos personales, privacidad e identidad digital en la URJC.

El especialista en marketing digital José Ramón Saura durante su ponencia.

Datos: cuestión principal

José Ramón Saura es miembro de las primeras generaciones de los denominados nativos digitales, o dicho de otro modo, de la generación de los millennials. Con este nombre se conoce a las personas nacidas entre el año 1.982 y el año 2.004, testigos del cambio de siglo y de la transformación política, económica y social derivada del crecimiento exponencial de la tecnología.

El término millennials sugiere, más allá de la cuestión temporal, las implicaciones de haber nacido en un periodo de transición. Una de ellas es el cambio del modelo económico y de sus agentes. Esto convierte a José Ramón Saura en una voz autorizada a la hora de hablar de temas que transitan en el trinomio del pasado, presente y futuro, como son la evolución del marketing, los datos que se manejan en esta disciplina y la imagen e identidad personal creada a partir de ellos.

 “Hoy os voy a hablar de privacidad, de datos personales e identidad digital. Es una charla de concienciación para que cuando salgáis por esa puerta sepáis todos los datos que cualquier persona, con los conocimientos necesarios, puede robaros”. José Ramón Saura.

Según el último informe de “Navegantes en la Red” publicado por la Asociación para la Investigación de los Medios de Comunicación (AIMC) relativo al uso de Internet en España durante el año 2.016, “el internauta español está constantemente conectado y cada vez es más dependiente del móvil”. Los resultados de este estudio apuntan a que el 54,3% de los usuarios que se conectan a Internet a través de su dispositivo móvil lo hacen durante más de una hora al día, y el 15,3% lo hace más de cuatro horas al día. En este sentido, José Ramón Saura afirma que “el teléfono se ha convertido en una pieza clave en nuestro día a día” y esto tiene consecuencias para la privacidad, los datos personales y la identidad digital.

Tela de araña metáfora de la red de Internet y los datos depositados en ella por los internautas en forma de pequeñas gotas de agua.

Tela de araña metáfora de la red de Internet y los datos depositados en ella.

“Quiero que veáis esta tela de araña y que visualicéis, mentalmente, que vosotros sois el punto final, donde vive o se mueve la araña y el resto de telas de arañas que veis, de categorías, son datos.  Cada gotita de agua son datos que vais dejando y no os dais cuenta”. José Ramón Saura.

Muchas de las consecuencias a las que hace referencia José Ramón Saura sobre el uso del teléfono móvil y la subsiguiente generación de datos masivos son negativas. Según el especialista en marketing entre ellas se encuentran las “ventas millonarias y la suplantación de identidad”. “No quiero meteros miedo con esto pero sí tenéis que ser conscientes de que estamos dando estos datos gratis y hay empresas que se encargan de recopilarlos y venderlos y se hacen multimillonarias”, dijo.

Datos y Marketing Digital

Si existen empresas que negocian con los datos que en forma de huellas dejan millones de usuarios a su paso por la red es porque tienen un gran valor comercial para ellas y esto es así porque la información que se obtiene de la lectura de esos datos ha cambiado las reglas tradicionales de la publicidad y del marketing. “Yo con esos datos lo que puedo hacer es segmentar la publicación con un porcentaje de rentabilidad muy, muy alto”, afirmó José Ramón Saura.

“¿A cuántos de vosotros  alguna vez en vuestra vida os ha perseguido un bunner con unas zapatillas por redes sociales o páginas web?”, preguntó José Ramón Saura a los asistentes al acto, muchos de los cuales levantaron la mano en señal afirmativa. “Yo trabajo en marketing digital y yo soy el que se encarga de programar cuántas veces quiero que golpee ese bunner a un usuario que tiene entre 20 y 25 años, que le guste el deporte, la educación y la moda”. Este ejemplo de segmentación publicitaria propia del marketing digital es posible por el conocimiento preciso del usuario que se obtiene a partir de los datos que él mismo genera mientras navega por Internet.

José Ramón Saura especialista en marketing digital durante su charla en la URJC sobre Datos Personales, Privacidad e Identidad Digital.

José Ramón Saura durante su charla sobre Datos Personales, Privacidad e Identidad Digital.

“Analizando lo que hacemos en los motores de búsqueda se puede determinar a dónde van las masas”. José Ramón Saura.

El análisis de los datos registrados en la red otorga múltiples ventajas publicitarias. José Ramón Saura reconoce que gracias a ellos puede “analizarlo todo”, desde los gustos personales del internauta y sus preferencias cromáticas, hasta el tiempo de permanencia en un sitio o contenido web.  “Puedo saber lo que hacéis en una página web para determinar qué es lo más interesante. Puedo analizar el número de clicks que hacéis y si la imagen que aparece en la portada os gusta o no os gusta analizando cuánto tiempo dejáis el cursor sobre esa imagen”, dijo.

Consejos de José Ramón Saura para evitar dejar un rastro de información no deseada en Internet:

  1. Navegar de forma privada: “modo incógnito.

  2. Eliminar las cookies instaladas en el navegador.

  3. Configurar los ajustes predeterminados del navegador.

  4. Desactivar la actualización automática.

  5. Borrar la memoria caché del dispositivo.

  6. Hacer log-out para cerrar sesión.

  7. Usar con moderación las redes Wi-Fi públicas.

Datos, Inteligencia Artificial y Google

José Ramón Saura colabora con Google, una de las empresas más importantes a nivel mundial del sector tecnológico, en programas de la compañía como Google Campus Madrid o Google Launchpad Week desde el año 2.013. Esto le ha permitido adquirir grandes conocimientos en analítica web y posicionamiento en buscadores. Pero también le ha atribuido la facultad de conocer de primera mano las herramientas más novedosas e innovadoras impulsadas por la marca estadounidense, como la aplicación Google Allo. “Hace seis meses Google lanzó un algoritmo basado es redes neuronales, es decir, en inteligencia artificial, para determinar qué va a buscar el usuario y mostrárselo”, afirmó José Ramón Saura en referencia a esta aplicación.

Imagen de la aplicación Google Allo, ejemplo de inteligencia artificial y machine learning de su asistente Google Assitant..

Imagen de la aplicación Google Allo, ejemplo de inteligencia artificial.

El desarrollo de la inteligencia artificial en los motores de búsqueda permite que, analizando los resultados de búsquedas, Google pueda predecir qué estáis buscando”, dijo el especialista en marketing. Según él la principal diferencia de Google Allo frente a otras aplicaciones similares es que cuenta con un asistente integrado: Google Assistant. El Google Assistant es un algoritmo ejemplo de inteligencia artificial que, en palabras de José Ramón Saura, “trabaja con información, vincula información y la ofrece”.

El salto tecnológico cualitativo que aporta el asistente de la aplicación Google Allo es la capacidad de aprendizaje de los sistemas de inteligencia artificial implementados en los últimos tiempos. Es lo que se conoce como machine learning. Según José Ramón Saura esta es “la tecnología que más va a evolucionar en los próximos años”. “Por eso se habla de los robots y de la inteligencia de los robots porque realmente permite que el robot aprenda por sí solo. Si aprende por sí solo y aprende mucho más rápido que los humanos de aquí a cinco o 10 años yo creo que, quizás, vamos a tener un problema”, dijo.

Puedes ver el vídeo completo de la ponencia de José Ramón Saura sobre Datos Personales, Privacidad e Identidad Digital aquí:

https://youtu.be/Qe4XeEqo668

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Sobre el autor Maria Diaz

Licenciada en Periodismo y especializada en el Análisis Político. Mi objetivo es comprender la realidad para poder narrarla, porque historias hay muchas y todas merecen ser contadas.

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