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¡Quiero ser operador comercial de Renfe!

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Funciones operador comercial Renfe

  • Venta de billetes en taquilla
  • Atención al cliente
  • Relaciones comerciales
  • Información sobre incidencias
  • Tareas de contabilidad
  • Control del acceso a trenes

Oposiciones Operador Comercial de Renfe: los requisitos de acceso

  • Nacionalidad: española o de un estado miembro de la Unión Europa
  • Edad: haber cumplido la edad legal de contratación
  • Habilitación: el aspirante no puede hallarse inhabilitado para el desempeño de funciones públicas
  • Capacidad funcional para desempeñar las funciones propias del puesto
  • Titulación: Bachillerato o Formación Profesional de Grado Medio

Pruebas de acceso para ser Operador Comercial de Renfe

  • Primera fase: revisión de requisitos y méritos del aspirante
  • Segunda fase: prueba de conocimiento sobre el temario y prueba psicotécnica
  • Tercer fase: entrevista personal

Temario para las oposiciones de Operador Comercial de Renfe

  • 1. Legislación ferroviaria.
    • 1.1. Estatuto de la entidad pública empresarial Renfe-Operadora (RD 2693/2004. Texto consolidado 17/12/2010).
  • 2. Informe anual 2017.
  • 3. Condiciones generales de transporte.
  • 4. Normativa comercial.
    • 4.1. Sistemas y canales de venta.
    • 4.2. Bono AVE / Bono AVE Flexible.
    • 4.3. Bono Colaborativo.
    • 4.4. Combinado Cercanías.
    • 4.5. Programa de Fidelización +Renfe.
    • 4.6. Renfe Spain Pass.
    • 4.7. Salas Club.
    • 4.8. Servicio de viaje de menores no acompañados.
    • 4.9. Tarifa Especial nº 5.
    • 4.10. Tarjeta +Renfe Joven 50.
    • 4.11. Tarjeta Plus 10 y Tarjeta Plus 10 Estudiantes.
  • 5. Pases internacionales.
    • 5.1. Eurail.
    • 5.2. Interrail.
    • 5.3. Multitramo.
    • 5.4. Rail Plus.
  • 6. Legislación sobre igualdad.
    • 6.1. Ley Orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva entre hombres y mujeres.
    • 6.2. I Plan de Igualdad de Renfe Operadora (BOE 35 de 10 de febrero de 2014).
  • 7. Plan Director de Lucha contra el Cambio Climático.

Condiciones laborales de un Operador Comercial de Renfe

18.000 / 22.000 euros al año

14 pagas al año

Promoción interna

Estabilidad laboral

  • 40 días de vacaciones al año y posibilidad de días de asuntos propios
  • Ajuste de horarios por turnos
  • Jubilación temprana
  • Aumentos de sueldo del 5% por antigüedad

Empieza a formarte para ser Operador Comercial de Renfe

Ahora que ya sabes cómo trabajar en Renfe ha llegado el momento de prepararse para superar el proceso de selección. Saber cuánto cobra un operador te servirá como motivación para el proceso de preparación de la oposición.

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