Síndrome de Burn-out. ¿Qué es y qué soluciones existen?

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¿Cada vez estás menos motivado en tu trabajo?¿Últimamente comes más de la cuenta?¿Has empezado a tomar más alcohol de lo normal? Si es así, puedes estar sufriendo el Síndrome de Burn-out sin que des cuenta.

síndrome de burn-out

caio_triana / Pixabay

El Síndrome de Burn-out es algo más que estrés en el trabajo. Si no tomas las medidas adecuadas a tiempo, puede convertirse en algo muy grave que no solo afecte a otras áreas de tu vida, sino que puede llegar a tener consecuencias nefastas para uno mismo.

Si crees que estás sufriendo el Síndrome de Burn-out, lee atentamente nuestro artículo en el que descubrirás cuáles son sus síntomas y las mejores soluciones para evitarlo y tratarlo en el caso de que ya lo padezcas.

Para empezar te dejamos un vídeo sobre las diversas fases del Síndrome de Burn-out:

¿Qué es el Síndrome de Burn-out?

El Síndrome de Burn-out es un tipo de estrés laboral crónico que se caracteriza principalmente por un progresivo agotamiento físico, emocional y mental, una posterior desmotivación y por tanto baja autoestima.

En el caso de que no se tomen las medidas adecuadas para solucionar estos síntomas, la persona que sufre el Síndrome de Burn-out no solo puede acabar padeciendo fuertes depresiones, sino que en última instancia puede llegar al suicidio.

Causas

A parte de las características propias de cada trabajador como la tolerancia a la frustración y la capacidad de afrontamiento de estrés, tenemos que tener muy en cuenta todas aquellas causas debidas al trabajo. Entre ellas podemos destacar las siguientes:

  • Acoso laboral: este maltrato psicológico que intenta destruir la autoestima se suele dar principalmente cuando se quiere que un trabajador se vaya de la empresa. Imagínate cómo te puedes sentir bajo esta situación. Más info en nuestro post sobre Mobbing.
  • Confusión de funciones: no tener claro qué es lo que se tiene que hacer pero existe la obligación de permanecer en el trabajo puede desencadenar un Síndrome de Burn-out.
  • Nivel de responsabilidad alto: se suele dar en profesiones que requieren un alto nivel de atención, como los controladores aéreos y los neurocirujanos.
  • Exceso de tareas urgentes: suele producirse cuando se debe atender a muchas tareas a la vez sin poder poner la atención a una concretamente.
  • Largas jornadas laborales: trabajar 10, 12 e incluso hasta 18 horas habitualmente puede dar origen a este síndrome.
  • Monotonía laboral: el hacer constantemente trabajos repetitivos, aburridos y carentes de sentido pueden hacernos perder nuestro valor como trabajadores.
  • Contacto continuo con clientes: suele producirse en profesiones de atención al público y de reclamaciones. Normalmente un usuario que quiere quejarse no suele venir con buenos modales, ¿verdad?
Síndrome de Burn-out

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Síntomas del Síndrome Burn-out

A estas alturas es posible que te estés preguntando si padeces el Síndrome de Burn-out. Para ayudarte en esta tarea, y siempre aconsejándote que vayas a un especialista para confirmarlo, te dejamos un listado de síntomas que se pueden dividir en cuatro categorías:

  • Síntomas físicos:
    • Dolores musculares y articulares
    • Fatiga e incluso asma
    • Deterioro cardiovascular
    • Desórdenes gastrointestinales
    • Colesterol elevado
    • Úlceras
    • Diabetes
    • Migrañas y dolores de cabeza
    • Infarto cerebral
    • Afecciones de la piel
    • Mareos
    • Alteración de los ciclos menstruales
    • Obesidad o extremada delgadez
  • Síntomas emocionales:
    • Cambios en el estado de ánimo. Pueden surgir actitudes agresivas estando a la defensiva y utilizando normalmente el sarcasmo o bien se puede pasar a lo opuesto, mostrando indiferencia hacia los compañeros y clientes.
    • Insomnio
    • Ansiedad que puede acabar en depresión
    • Desmotivación y apatía
    • Falta de energía que supone un menor rendimiento
    • Ausencia de apetito sexual
  • Síntomas cognitivos:
    • Agotamiento mental
    • Pérdidas de memoria
    • Falta de concentración
    • Dificultad para aprender tareas nuevas
    • Ausencia de creatividad
    • Pensamientos negativos
  • Síntomas conductuales:
    • Abuso de alcohol y sustancias de alteración de la conciencia
    • Abuso de la comida o no comer directamente
    • Deterioro de las relaciones sociales
    • Conflictos familiares
    • Intentos de suicidio
    • Accidentes Laborales

En este vídeo el Dr. Sergio Oliveros Calvo expone desde un punto de vista psiquiátrico los síntomas del Síndrome de Burn-out:

¿Qué profesiones tienen más riesgo de padecer el Síndrome de Burn-out?

No todas las profesiones tienen el mismo nivel de riesgo de generar el  Síndrome de Burn-out. Los  trabajos más vulnerables a padecerlo son aquellos que exigen interacciones entre empleado y clientes de una manera continua y duradera o que exigen un alto nivel de compromiso con los objetivos.

Entre los profesionales que más lo padecen podemos encontrar a los docentes y profesores, teleoperadores, ingenieros, controladores aéreos, personal de las Fuerzas Armadas, deportistas de élite y por supuesto el personal sanitario, entre los que encontramos a médicos, enfermeras, psicólogos, terapeutas ocupaciones o trabajadores sociales.

Respecto a las diferencias de género, las mujeres suelen padecer más habitualmente el Síndrome de Burn-out que los hombres.

Tipos de Síndrome de Burn-out

La forma de afrontar este síndrome por parte del trabajador hace que podamos dividirlo en dos tipos:

  • Burnout Activo

En este tipo el empleado se resiste a seguir sufriendo este problema y toma medidas para superarlo. Para ello empieza a actuar de una manera asertiva tratándose primero a sí mismo, controlando sus emociones, siendo directo y comunicando de forma correcta sus opiniones.

  • Burnout Pasivo

Por el contrario, el pasivo toma una actitud derrotista alejándose de las situaciones que le generan estrés. Actúa reprimiendo sus emociones, ignorando los problemas y dando demasiada importancia a la opinión de los demás.

Como deducirás, el primer tipo de Burnout es básico para poder superarlo y volver a tener una vida laboral sana y feliz.

síndrome de burn-out

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¿Cómo prevenir el Síndrome de Burn-out?

Lo primero que debe hacer un empleado para evitar este problema es tomar una actitud de afrontamiento del problema como es el caso del tipo activo, desarrollando una comunicación asertiva, sin discutir y defendiendo sus ideas sin someterse a la voluntad de los demás.

En Cómo evitar conflictos en empresas familiares, te damos las claves para evitar el Síndrome de Burn-out en organizaciones con estas características.

Por su parte la empresa también puede tomar medidas para que sus empleados no padezcan este síndrome. Para ello lo primero que debe hacer es una evaluación de las situaciones que generan estrés y tomar las decisiones y medidas adecuadas para evitarlo.

La mejor manera de hacerlo es proceder a las modificaciones necesarias en la organización para que el trabajador pueda llevar a cabo sus funciones de la manera adecuada sin sentir sobrecarga laboral. Una herramienta indispensable para ello son los 10 Puntos críticos en la gestión del talento humano.

Te dejamos un vídeo donde el bufete de abogados Fontelles Advocats te dan consejos para evitar el Síndrome de Burnout:

¿Qué soluciones existen?

Una vez que ya sabes qué es el Síndrome de Burn-out y cómo evitarlo, seguro que te gustaría saber qué soluciones tiene en el caso de que lo padezcas. Te dejamos algunos recursos que te ayudarán en esta tarea:

  • Analiza la situación que está generando el problema incluyendo los factores que están interviniendo para poder afrontarlos uno a uno y resolver así la situación.
  • Reajusta tu actitud frente al trabajo, viendo los aspectos positivos que sigue teniendo u otros nuevos y volviendo a establecer relaciones positivas con los compañeros.
  • Analiza tus valores, intereses, habilidades y pasiones y si no se ajustan a tu trabajo, quizás sea el momento de cambiar de ocupación a otra que se adapte a tí.
  • Cambia de hábitos poniendo el énfasis en dos áreas: haz deporte o algún tipo de ejercicio que te mantenga activo y aprende técnicas de relajación, meditación o mindfulness para estar más sereno y ver las cosas de otra manera.
  • En el caso de que sientas que necesitas ayuda, no lo dudes y pídela. Existen diferentes alternativas como acudir al médico, hacer algún tipo de terapia psicológica e incluso realizar un proceso de coaching. Te dejamos aquí el artículo: ¿Para qué sirve el coaching y cómo puede ayudarte?
Síndrome de Burn-out

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Sobre el autor Carlos Póstigo

Psicólogo especializado en desarrollo personal. Formador y escritor de temática psicológica y de crecimiento personal.

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